上海朗誉承接各品牌扫描枪维修。主要品牌有
当您遇到设备故障时候,可以先联系我们一下,通过和专业工程师沟通确定设备出现故障的原因,一般扫描器的故障可以从以下几个方向排除一下:
一.扫描枪接入电脑后,按下按钮,扫描器无反应?
问题分析:一般扫描器接入电脑并正常上电后会有'滴滴'的启动提示音,可以此为判断依据。
①接入后无任何反应,可先检查通讯线接口是否连接牢固,重新插拔或更换接入电脑的端口
②如有条件可更换通讯线后再尝试接入电脑
③如还是无任何反馈,可能设备出现硬件故障,需要您送修了
二.扫描器按下按钮,扫描器出光不读码?
问题分析:
① 首先观察条码本身是否正常,是否有破损,缺角,污染,模糊现象,可以使用手机来扫描测试一下,在手机可读取的情况下,确认扫描器的设备型号是否符合。如一维扫描器只能读取一维条码,不能读取二维条码,二维扫描器既能读取一维条码也能读取二维条码。
②扫描器读取普通商品条码可以,但无法读取我们需要的条码,这需要确认下我们要读取的条码是否比较特殊。如电子设备屏幕上的条码,彩色条码,条码较小,金属蚀刻的条码等。这些条码可能需要扫描枪的需要特殊的型号来支持读取。
③之前一直正常使用的突然不能读取,可以尝试恢复出厂设置试试,如都排除那么可能是扫描器硬件故障,需要您送修。
三.按下按钮,扫描滴的一声但是数据不传输?
分析:这种情况分有线扫描枪和无线扫描枪情况:
①有线扫描枪,先要确认是什么接口(插入电脑端或POS机端的接口),如果是USB口,那么不传输试下其他接口,如果是RS232需要在超级终端中才能显示数据,如果是键盘口PS2口需要确认扫描枪是否有格式,可以重启电脑看看。
②无线扫描枪,无线扫描枪是蓝牙传输模式,不传输首先看下是否距离过远,再看下底座是否正常连接电脑,最后看下枪和底座是否匹配。
如果以上都无法解决,请联系朗誉技术或者送修!
扫描枪的故障比较简单,维修主要分三大块:
一:外壳等硬件维修
二:扫描头、主板、排线等内部维修
三:刷机、设置软维修
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